En PLIK queremos que recibas tus productos en perfectas condiciones.
Si alguno presenta un defecto de fabricación, podés solicitar el cambio fácilmente:
1. Plazo para solicitar el cambio
Tenés hasta 15 días corridos desde la recepción del pedido para informarnos cualquier inconveniente.
2. Cómo gestionarlo
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 3693 4024, indicando:
3. Evaluación del reclamo
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te confirmará los pasos a seguir para el reemplazo del artículo.
4. Envío del producto
Si el cambio es aprobado, PLIK se hace cargo de todos los costos de envío.
Coordinaremos la recolección del producto defectuoso y el despacho del nuevo.
5. Condiciones
El producto debe conservar su empaque original y no haber sido usado o modificado.
También podés acercarte a nuestro punto de despacho si necesitás mayor agilidad y preferís realizar el cambio en el momento, sujeto a disponibilidad de stock.
